Купить работу
СИСТЕМА УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ ПІДПРИЄМСТВА
ВСТУП…………………………………………………………………………….
3
РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ ПІДПРИЄМСТВА…………………..………..……………..
6
- Персонал, як об’єкт управління підприємством ………………..............
6
- Системний підхід в управлінні персоналом підприємства ….…………
15
- Методика оцінки ефективності системи управління персоналом …..…
26
Висновки до розділу 1……………………………………………………………
36
РОЗДІЛ 2. ДОСЛІДЖЕННЯ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ ТОВ «ПАРИТЕТ Н»……………………………..……….
37
2.1. Організаційно-економічна характеристика суб’єкта господарювання.….
37
2.2. Механізм управління персоналом товариства ……………………………
46
2.3.Оцінка ефективності системи управління персоналом підприємства …………………………………………………………………….
72
Висновки до розділу 2………………………………………………………….
78
РОЗДІЛ 3. Шляхи удосконалення системи управління персоналом ТОВ «Паритет Н»...............................................................
80
3.1. Впровадження комплексної системи розвитку управлінського персоналу підприємства ………………………………………………………………………
80
3.2. Використання моделі мотивації креативної праці персоналу підприємства.………………………………………………………………………
91
Висновки до розділу 3………………………………………………………….
97
ВИСНОВКИ………………………………………………………………………
99
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ……………………………………...
102
ДОДАТКИ………………………………………………………………………...
109
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ
- Александрова, Т. Г. Управление персоналом: методические указания к практическим занятиям / Т. Г. Александрова // Оренбург: ГОУ ОГУ, 2005. — С.2.
- Бажан, І. І. Сутність категорії «трудовий потенціал» та її економічна природа / І. І. Бажан // Формування ринкових відносин в Україні. — 2003. — № 1 (20). — С. 69-73.
- Бабынина Л.С. Управление персоналом. Практикум: доходы и заработная плата.- М.: — «Екзамен», 2003.
- Базарів Т. Ю., Маліновський П. В. Управління персоналом в умовах кризи. — К.: Либідь, 2006.
- Базаров Т.Ю. Управление персоналом. — К.: Украинская Консалтинговая Сеть, 2001. — 395 с.
- Балабанова Л. В. Стратегічне маркетингове управління комерційною діяльністю підприємств: монографія/ Л. В. Балабанова, А. С. Панчук. — Донецьк: ДонНУЕТ, 2010р. — 192 с.
- Балабанова Л.В. Стратегічне управління персоналом підприємства в умовах ринкової економіки: монографія /Л.В. Балабанова, О.В. Стельмашенко. –– Донецьк: [Дон НУЕТ], 2010. — 238 с.
- Балабанова, Л. В. Управління персоналом / Л. В. Балабанова, О. В. Сардак. — К. : Професіонал, 2006. — 512 с.
- Балабанова, Л. В. Управління персоналом : підручн. / Л. В. Балабанова, О. В. Сардак. — К. :ЦУЛ, 2011. – 468 с.
- Барков В.А. Управление персоналом.— М.; Юрист, 2001.
- Беляцкий Н.П. и др. Управленние персоналом: Учеб. пособие / Беляцкий Н.П., Велесько С.Є., Ройш П. — Лен.: Интерпрессервис, Экоперспектива, 2003. — 352с.
- Бизюкова И.В. Кадри управління: підбір й оцінка. — М.: Економіка, 2006.
- Бойко О.С. Наука управління персоналом. — Л.: Галичина, 2006.
- Братченко В.Ф Управління персоналом організації в сучасних умовах // Персонал, — № 3, — 2006.
- Бузько І.Р. Стратегічне управління персоналом підприємства в умовах сучасного розвитку ринку праці: монографія / І.Р. Бузько, О.В. Вартанова, Г.О. Надьон та ін. –– Луганськ: Вид-во СНУ ім. В. Даля, 2009. — 304 с.
- Василенко В. О. Антикризове управління підприємством : навч. посіб. / Василенко В. О. – Центр навчальної літератури, 2005. — 504 с.
- Вейл П. Искусство менеджмента, М. Юрист, 2005
- Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. — М.: Юрист, 1998. — 732 с.
- Гавкалова Н.Л. Менеджмент персоналу: навч. посіб. / Н.Л. Гавкалова. —Х.: Інжек, 2004. — 276 с.
- Гавкалова Н.М. Теоретичні засади ефективного менеджменту персоналу// Україна: аспекти праці (укр..). — 20050 — № 3.— с.23-24.
- Генкин Б.М. Основы управления персоналом. — М.: Высшая школа, 2008. — 261 с.
- Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник для вузов. — М.: ЮНИТИ, 2006.
- Гольдфарб, А .Г. Среда формирования и реализации трудового потенциала промышленного предприятия / А. Г. Гольдфарб // Коммунальное хозяйство городов. — К. : Техніка, 2004. — Вип. 59. — С. 231 -238.
- Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала, М. МП «Сувенир», 2006.
- Данилюк В.М. Менеджмент персоналу: навч.-метод. посібн. / В.М. Данилюк, В.М. Петюк, С.О. Цинбалюк. — К.: КНЕУ, 2006. — 398 с.
- Дороніна М.С. Управління організаційною поведінкою: монографія / Дороніна М.С., Тютлікова В.В. — Харків. : ХНЕУ, 2011. — 200 с.
- Дубовик Т. Управління персоналом.: Навчальне видання. — К.: Украинская Консалтинговая Сеть, 2000. — 479 с.
- Егоршин А.П. Основы управления персоналом. — Учеб. пособие для студентов, 2003.— 302 с.
- Егоршин А.П. Управление персоналом. Учебник для вузов. — 4-е изд., испр. — Н. Новгород: НИМБ, 2003. — 720с
- Єфімова О. Системний підхід — основа управління діяльністю підприємства [Електронний ресурс] / О. Єфімова // Персонал. —2007. — № 2. – режим доступу до журн. : http://www.info-pressa.com/article-35.html.
- Журавель П.В Сучасна парадигма в управлінні персоналом // Персонал, №5, 2005.
- Журавлев П.В., Карташов С.А., Маусов Н.К. Технология управления персоналом: Настольная книга менеджера. — М.: Экзамен, 1999. — 456 с.
- Журавлев П.В., Кулапов М.И., Сухарев С.А. Мировой опыт в управлении персоналом. Обзор зарубежных источников: Монография. — М.: Изд-во Рос. Экон. Акад., Екатеринбург: Деловая книга, 2003. — 564 с.
- Захарчин Г.М. Механізм формування організаційної культури машинобудівного підприємства Захарчин Г.М. — Львів. : Вид-во НУЛП, 2009. — 276 с.
- Зиновьев И.Ф., панова Н.Н. Управление персоналом: Учебное пособие. — Симферополь: Таврия, 2003. — 423 с.
- Кендюхов О.В. Классификация трудових ресурсов // Прометей: региональный сб. науч. тр. по економике. — Донецк: ООО «Юго–Восток, Лтд». 2004. — Вып. 15.
- Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. — Учебник для вузов. — «ИНФРА-М», 2003.
- Кибанова А.Я.Управление персоналом организации. — М.: ИНФРА-М, 1997. — 840 с.
- Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления: учебн. [для вузов по спец. «Менеджмент»] / В. И. Кнорринг. — М., 2010. – 512 с.
- Кодекс законів «Про працю України».
- Козак К. Б. Управління розвитком трудового потенціалу персоналу підприємства: дис. канд. екон. Наук 08.00.04 — економіка та управління підприємствами (за видами економічної діяльності) / К.
Б. Козак ; Херсонський Міжнародний університет бізнесу і права. — Х., 2011. - 245 с. - (Рукопис). Грішнова О. Поливяна Н. Управління людським капіталом у контексті - Колот А.М. Мотивація персоналу /Колот А.М. — К.: КНЕУ, 2002. — 337 с.
- Колош Л. М. Мотивація персоналу: підручник / Л. М. Колот. — К. : КНЕУ, 2002. — 345 с.
- Корнюшин В. Ю. Оценка и аттестация персонала: учеб. курс / В. Ю. Корнюшин.— М.: МИЭМП, 2010. — 120 с.
- Кохно П.А., Микрюков В.А., Коморов С.Е. Менеджмент. — М.: ЮНИТИ, 2004.
- Кочеткова А.И. Основи управления персоналом. — М.: ТЕСИС, 1999. — 290 с.
- Кравченко А.И. Основы менеджмента: управление людьми / А.И. Кравченко, К.А. Кравченко. − М.: Академический проект, 2003. − 400 с/
- Кравчено Т.С. Аналіз концепцій кадрового менеджменту // Персонал, №7, 2005.
- Крушельницька О. В. Управління персоналом [навчальний посібник] / О. В. Крушельницька. — К.: Кондор, 2003.— 296 с.
- Крушельницька, О. В. Управління персоналом: навч. посібн. / О. В. Крушельницька, Д. П. Мельничук. — К. : Кондор. — 2007. — 428 с.
- Крушильницька О.В., Мельничук Д.П. Управління персоналом: Навч.посібник. — Кондер. — 2003. — 296 с.
- Куприянов М.В.//ПерSонал-МИКС//Управление персоналом и PR: объединение усилий, №1, 2004.
- Ладанов И.Д. «Практический менеджмент», М.: ЮНИТИ, 2000.
- Логинов А.Ю., Гутгарц Р.Д. Кадры из жизни менеджера по персоналу. — «ДМК», 2002.
- Лукьянченко, Н. Д. Система управления человеческими ресурсами на предприятии в современных условиях / Н. Д. Лукьянченко // Вісник Донецького університету. – 1998. – Вип. 2. – С. 7-11.
- Магура М.И. Мотивация труда персонала и эффективность управления // Управление персоналом. — 2005 . — №6. — С. 22-24.
- Малиш О. Моделювання поведінки підприємства щодо вдосконалення персоналу / О.Малиш // Економіст. — 2003.—№ 11. — С. 19-22.
- Матюхіна Н.П. Управління персоналом органів внутрішніх справ України: організаційно-правові засади: дис. доктора юрид. наук: 12.00.07 / Наталія Петрівна Матюхіна. — Х., 2002. — 416 с.
- Меньшикова М. О. К вопросу об управлении персоналом как системе и интегррованной подсистеме оргаизации [Електронний ресурс] / М. О. Меньшикова – Курськ : Курський держ. ун-т, 2008. – Режим доступу: http://scientific-notes.ru/pdf.
- Мурашко М.І. Менеджмент персоналу: Навчально-практичний посібник: Навчальне видання. — К.:Знання, 2002. — 256 с.
- Опанасюк Ю.А. Удосконалення системи оцінки персоналу на підприємстві / Ю.А. Опанасюк, А.В. Рудь // Вісник СумДУ. Серія «Економіка». — № 1. — 2012. —С. 134-140.
- Осипова Е. «Оцінка персоналу мотивує до роботи» // Освіта й бізнес, № 16 (40), 2 травня 2000.
- Основи менеджменту / В.Г. Федоренко, О.М. Діденко, Є.В. Бондаренко та ін. ; за ред. В.Г. Федоренка. — К. : Алерта, 2007. — 420 с..
- Охотський Е.В. Книга працівника кадрової служби. — М.: Економіка, 2001.
- Перерва П.Г. Самомаркетинг менеджера и бизнесмена. — Ростов на Дону: Феникс, 2007. — 592 с.
- Петрова І. Л. Стратегічне управління персоналом : реалії та перспективи / І. Л. Петрова // Формування ринкової економіки : зб. наук. праць. — Т.2 Управління персоналом в організаціях. — К. : Вид-во КНЕУ, 2005. — С. 214-223.
- Пономаренко Ю.М. Стратегія управління трудовими ресурсами підприємства// Україна: аспекти праці. — 2005. — № 6. — с. 41-43.
- Пушкарьов М.М Кадровий менеджмент: конспект лекцій., К.: Либідь, 2004.
- Рульєв В. А., Гуткевич С. О., Менеджмент. Навч. посіб. — К.: Центр учбової літератури, 2011. — 312 с.
- Савченко В.А. Управління розвитком персоналу: навч. посіб. / В.А. Савченко. — К.: КНЕУ, 2002. — 351 с.
- Семикіна М. В. Соціально-економічна мотивація праці: методологія оцінки ефективності та принципи регулювання: навч. посіб. / М. В. Семикіна. — Кіровоград : Мавік, 2004. — 328 с.
- Спивак В.А. Управление персоналом: Практикум: Учебное издание. — К.: СПб., 2000. — 740 с.
- Теория и практика управления персоналом [учеб.-метод. пособ.] / Авт.-сост. Г. В. Щекин; 2-е изд., стереотип. — К.: МАУП, 2003. — 280 с.
- Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия.- Пособие. — «Дело», 2003.
- Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента, М. — 2000.
- Управление персоналом предприятия персоналом. — Учебное пособие/ Маслов Е.В./ под. ред. П.В. Шереметова. — М.: ИНФРА-М, МГФЭУиУ, Новосибирск, 1998. — 594 с.
- Управління персоналом фірми / Під. ред. д.е.н. Крамаренко В.І. д.е.н. Холода Б.І. — Київ: ЦУЛ, 2003. — 256 с.
- Управління персоналом, підручник під ред. Базарова Т.Ю., — Москва: «ЮНИТИ», 2003.
- Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: учебник для вузов / Р.А. Фатхутдинов. — 3-е изд. — М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2006. — 327 с.
- Хигир Б. Нетрадиционные методы подбора и оценки персонала / Б. Хигир. — [2-е изд.]. — М.: Управление персоналом, 2003. — 448 с.
- Храмов В.О., Бовтрук А.П. Основи управління персоналом: навчально-методичний посібник. — К.: МАУП, 2001. — 642 с.
- Цаль І.І. Менеджмент персоналу: навч. посіб. / І.І. Цаль. — Вінниця: ВФЕУ, 2010. –— 322 с.
- Цветаев В.М. Кадровый менеджмент.- Учебник для студентов, аспирантов и преподавателей економических вузов.- М.: «Проспект». 2004. — 160 с.
- Ципкин Ю.А. Управление персоналом: Пособие для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. — 320 с.
- Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации: Учеб.- практ. пособие / С.В Шекшня. — 5-е изд., перераб и доп. — М.: Бизнес-шк. «Интел-синтез», 2002. — 68 с.
- Щекин Г.В. Основы кадрового менеджмента: Учнбник. — 3-е узд., перераб. и доп. — К.:МАУП, 1999. — 458 с.
№: 2741
Тип: Магистерская работа
Количество страниц: 102
Предмет: Менеджмент организации
Размер шрифта: 14
Язык: Украинский язык
Интервал: 1.5
Кафедра: Менеджмент организации и администрирование
Количество сносок: 29
Уникальность работы:
Количество источников: 86
Управління персоналом — це система взаємозалежних, організаційно-економічних і соціальних заходів зі створення умов для нормального функціонування, розвитку й ефективного використання потенціалу робочої сили на рівні організації.
Основною метою системи управління персоналом є поєднання ефективного навчання персоналу, підвищення кваліфікації та трудової мотивації для розвитку здібностей працівників і стимулювання їх до виконання робіт більш високого рівня.
Система управління персоналом має багатоступеневу структуру, з великою кількістю напрямків діяльності, серед яких загальне та лінійне керівництво, планування кадрового потенціалу, управління набором та обліком персоналу, управління трудовими відносинами, забезпечення нормальних умов праці, управління професійним та соціальним розвитком персоналу, мотивація тощо (ЛИСТ 1).
Основними цілями функціонування системи управління персоналом є: підвищення конкурентоспроможності та ефективності діяльності підприємства, формування його позитивного іміджу на ринку. Для цього використовується ціла низка різноманітних методів, які поєднані в три основні групи: економічні, адміністративні та соціально-психологічні (ЛИСТ 2).
Для оцінки системи управління персоналом визначають економічну та соціальну ефективності, які визначаються системою різноманітних показників.
Дослідження системи управління персоналом проводилося на прикладі Товариства з обмеженою відповідальністю «Паритет Н», яке створене на підставі Цивільного та Господарського кодексів України, і свою діяльність здійснює згідно Статуту.
Товариство надає послуги у сфері логістики. Для здійснення своєї діяльності підприємство використовує потужності виробничих фондів, що є складовою частиною його виробничого потенціалу. Аналіз основних фондів показав, що товариство використовує їх на повну потужність, так як показник фондовіддачі за аналізований період зріс, а фондомісткість продукції знизилася.
Також помітне зростання спостерігається і в оборотному капіталі. Так, за 2012-2014 рр. оборотні активи ТОВ «Паритет Н» збільшилися на 412,65 тис. грн. (128,8 %). Проте їх структура є невтішною — спостерігається низька ліквідність оборотного капіталу та значна дебіторська заборгованість.
Як наслідок, прибуток за 2012-2014 рр знизився на 429,8 тис. грн. (164, 5 %) і в 2014 р. і підприємство отримало збиток в розмірі 168,5 тис. грн. (ЛИСТ3).
Проведенні дослідження соціальної ефективності управлінської праці показали, що вона також знизилася практично за всіма критеріями (зменшилися коефіцієнти якості та оперативності управлінських робіт, стабільності кадрів, використання робочого часу, кваліфікації кадрів) (ЛИСТ 4).
Одною з причин низької економічної і соціальної ефективності є неефективна робота відділу кадрів товариства у сфері управління персоналом, низька мотивація і стимулювання працівників.
В першу чергу, це проявляється в недостатньому рівні організаційно-правової та соціально-психологічної культури працівників відділу кадрів, які не мають відповідної освіти, не володіють азами системи управління персоналом та тривалий час не підвищують своєї кваліфікації. По-друге, на сьогодні відділ кадрів підприємства не є ні методичним, ні інформаційним, ні координуючим центром кадрової роботи. По-третє, кадрова служба має низький організаційний статус, є слабкою у професійному відношенні.
Тому для побудови ефективної системи управління персоналом ТОВ «Паритет Н» необхідні комплексні заходи, які включають в себе розробку і впровадження системи добору, стажування, адаптації та розвитку персоналу. Для цього товариству потрібно:
1) розробити і затвердити обов’язкові до виконання матриці критеріїв добору персоналу та широко застосовувати конкурсний добір фахівців;
2) забезпечити адаптацію працівників згідно попередньо розроблених програм;
3) проводити корекцію щойно прийнятих співробітників за допомогою навчальних професійних програм, семінарів з використання нових технологічних рішень, а також групові методи роботи, що розвивають згуртованість команди, розкривають потенціал кожного зі співробітників, впроваджують креативні форми взаємодії;
4) регулярно проводити підвищення кваліфікації і перепідготовки кадрів, основною метою якої є постійне приведення рівня кваліфікації працівників у відповідність з виробничими і соціальними умовами, формування в них високого професіоналізму, сучасного економічного мислення, уміння працювати в нових умовах;
5) періодично проводити оцінку результатів праці всіх працівників через атестацію.
Для налагодження мотиваційного елементу системи управління персоналом, товариству пропоную запровадити модель мотивації креативної праці персоналу, реалізація якої направлена на розвиток і використання креативності співробітників (ЛИСТ 5). Ефективне функціонування моделі мотивації кадрів, базується на використанні матеріальних і нематеріальних методів стимулювання креативних працівників.
Отже, запровадження на підприємстві запропонованих нами заходів, підвищить ефективність системи управління персоналом та сприятиме зростанню ефективності функціонування системи управління підприємством в цілому.