Умови використання

Основні терміни й визначення: (преамбула).

Сайт https://vbaze.com.ua (далі – «Сайт») забезпечує взаємодію «Замовника» й «Експерта» з метою придбання, продажу письмових робіт, а також оформлення замовлення і виконання різноманітних типів робіт (курсові, статті, набір тексту, дипломні, розв’язки задач та ін.).

Ця угода має характер публічної оферти, відповідно до чинного законодавства України має належну юридичну силу, регламентує відносини з використання сайту https://vbaze.com.ua.

Наведена нижче інформація є офіційною пропозицією (публічної оферти) будь-якій юридичній чи фізичній особі на використання сайту. Вказана угода користувача є публічною, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, її умови однакові для всіх користувачів.

Публічна оферта також вважається прийнятою у разі реєстрації на «Сайті» «Замовника» чи «Експерта».

«Користувач» - особа, яка пройшла реєстрацію на Сайті, й беззаперечно приймає умови цієї Угоди користувача.
«Компанія» - власник сайту, який забезпечує обслуговування Сайту й підтримку Користувачів, а також дотримання виконання цієї Угоди користувача.
«Експерт» - будь-яка особа, зареєстрована на сайті, з метою розміщення готових завдань з метою продажу чи виконання завдань на замовлення.
«Замовник» - будь-яка особа, зареєстрована на сайті, з метою розміщення чи оформлення замовлення на виконання.
«Робота» - результат інтелектуальної праці Користувача, наданий чи опублікований у вигляді електронного документу на Сайті.
«Адміністрація» - керівництво компанії, яке здійснює підтримку й оновлення Сайту, дотримання Користувачами виконання умов цієї Угоди користувача.
«Модератор» - уповноважена Адміністрацією фізична особа, яка займається модерацією Акаунтів, вирішенням суперечок між Користувачами і слідкує за дотриманням цієї угоди користувача.
«Акаунт» - обліковий запис Користувача.
«Логін» - ім’я Користувача, під яким він зареєстрований і його бачать інші Користувачі Сайту.

Загальні положення.

1. Права й обов’язки Користувача.

1.1. Спілкування між «Замовником» та «Експертом» можливе лише на сайті https://vbaze.com.ua. Замовник і Експерт зобовʼязуються не публікувати і не передавати свої контактні дані іншим Користувачам «Сайту». Забороняється обмін контактними даними (E-mail, skype, icq, номери телефонів, посилання на сторінки в соціальних мережах та інші засоби зв’язку, які містять особисті відомості про користувача). У разі виявлення передачі контактних даних з Користувача стягується штраф у розмірі до 1000 грн. За подальшої передачі даних, Адміністрація Сайту блокує акаунт Користувача.

1.2. Під час заповнення інформації про себе Користувач повинен вказувати винятково достовірну інформацію.

1.3. Користувач не має права публікувати чи поширювати інформацію, яка містить нецензурні вислови, образи, спрямована на пропаганду війни, порушує авторські права третіх осіб, а також іншу інформацію, за поширення якої передбачено кримінальну чи адміністративну відповідальність відповідно до чинного законодавства України.

1.4. Експерт після прийняття замовлення на виконання зобов’язується виконувати всі дії, обговорені з Замовником у вказані терміни, і надавати роботу відповідно до завдання, сформульованого Замовником.

1.5. Під час перевірки відправленої роботи експертом і в разі виникнення зауважень відповідно до завдання Замовника, експерт зобов’язується вносити корективи в межах завдання, без додаткової оплати.

1.5.1. Експерт зобов’язується внести правки в триденний термін.

1.5.2. Експерт зобов’язується доопрацьовувати роботу після зміни статуса замовлення "успішно завершено" і отримання оплати протягом 90 днів з моменту зміни статусу замовлення на успішно завершено.

1.6. Експерт має право на отримання винагороди за виконання роботи, відповідно до завдання Замовника.

1.7. Замовник зобов’язується виплатити винагороду Експерту за виконання роботи, відповідно до завдання Замовника.

1.8. Замовник має право написати зауваження згідно із завданням або із затвердженим планом роботи, експерт вносить правки без додаткової оплати.

1.9. Користувачі мають право звернутися до Модератора для вирішення спірної ситуації, пов’язаної з виконанням завдання Замовника.

1.9.1. Вирішення спірної ситуації приймається протягом 5 днів.

1.10. «Компанія» зобов’язується зберігати конфіденційність особистих даних користувачів.

1.11. У разі порушення цієї угоди «Компанія» має право повністю чи тимчасово заблокувати доступ порушнику до «Акаунту», а також застосувати штрафні санкції за замовлені роботи, в ході виконання яких було здійснено порушення.

1.12. «Компанія» має право вносити будь-які зміни й доповнення цієї Угоди користувача в односторонньому порядку. Зміни вступають у силу лише за повідомлення сторін, «Компанія» повідомляє сторони шляхом розміщення нової угоди на «Сайті».

1.13. «Компанія» має право призупинити співробітництво з експертом в односторонньому порядку в тих випадках, коли:

експерт під час виконання робіт допускає плагіат чи підняття оригінальності роботи технічним способом;

під час виконання замовлення регулярно відправляє роботу після вказаних Замовником строків;

не виправляє зауваження відповідно до вимог «Замовника» чи «Модератора»;

експерт самостійно відмовляється від співробітництва;

експерт відмовляється виходити на зв’язок;

експерт не відвідував свій акаунт більше 4 місяців.

Систематичне порушення цих пунктів, а також виконання робіт, які не відповідають вимогам Замовника, чи використання готових робіт у відкритому доступі, надає право Адміністрації заблокувати акаунт експерта.

1.14. Робота, яку виконав експерт, є власністю Замовника. Замовник зобов'язаний сплатити вартість роботи в повному обсязі.

1.15. У випадках коли відбувається закриття замовлення, повернення коштів або часткове повернення коштів на баланс для виплат, всі перерахунки відбуваються з урахуванням комісії сайту vbaze.com.ua

1.16. У випадках коли відбувається закриття замовлення, повернення коштів або часткове повернення коштів на особистий баланс для оплати, всі перерахунки відбуваються в повному розмірі без урахування комісії сайту vbaze.com.ua

1.17. Внутрішні перекази між балансами сайту відбуваються з урахуванням комісії сайту vbaze. Переказ коштів з балансу для оплати послуг на баланс "до виплати" у розмірі комісії-5%, переказ коштів з балансу "до виплати" на баланс для оплати послуг у розмірі 0,5%.

2. Відповідальність сторін.

2.1. Замовник і експерт несуть повну відповідальність за свої дії на "Сайті", за збереження свого логіну і паролю.

2.2. "Компанія" несе відповідальність перед Користувачами тільки за розмір коштів, внесених ними на рахунок "Сайту".

2.3. У разі виникнення спірної ситуації і звернення Користувача до Адміністрації Сайту чи "Модератора", сторони зобов'язуються погодитися з рішенням,прийнятим Адміністрацією "Сайту" чи "Модератором". Прийняте Адміністрацією "Сайту" чи "Модератором" рішення подальшому оскарженню чи розгляду не підлягає.

2.4. Сайт не несе відповідальності за розміщувану Користувачами інформацію, за терміни і якість виконуваних робіт, за недотримання авторських прав третіх осіб та інші будь-які дії здійснювані Користувачами на Сайті.

3. Розміщення готових робіт.

3.1. Роботи, завантажені Користувачами в розділ "Розмістити роботу", є їх власністю і "Компанія" не використовує дані роботи без згоди Користувача роботи.

3.2. Перед тим, як розмістити готову роботу на продаж, модератор перевіряє її на відповідність вимогам, які власник вказав у роботі, а також на технічне підняття оригінальності.

3.2.1. У разі, якщо модератор під час перевірки виявив недоліки по роботі, він відправляє її на виправлення власникові і вказує на те, що потрібно допрацювати для успішного розміщення роботи на продаж.

3.2.2. Модератор перевіряє роботу на:

% оригінальності тексту;

технічне підняття оригінальності тексту;

відповідність вказаної власником роботи інформації в описі.

3.2.3. Власник роботи самостійно вказує вартість роботи.

3.3. За бажанням власника робота може бути видалена у будь-який момент.

3.4. "Експерт" зобов'язаний після реєстрації на "Сайті" заповнити свій профіль.

3.5. "Експерт" після отримання плати за роботу, яку виконував для Замовника на "Сайті", не має права на розміщення цієї роботи на продаж.

3.6. "Замовник" після отримання готової роботи від експерта і її оплати, має право розмістити цю роботу на продаж.

3.7. Користувач несе відповідальність за розміщувану роботу і за недотримання авторських прав третіми особами.

3.8. Сайт не несе відповідальність за розміщувані Користувачами роботи .

4. Права, обов'язки і відповідальність "Замовника".

4.1. "Замовник" під час реєстрації на "Сайті" погоджується з цією Угодою користувача.

4.2. "Замовник" гарантує оплату виконаного його завдання експертом, замовник вносить 100% оплату вартості замовлення до початку виконання його завдання експертом і резервує (зберігає) кошти протягом усього періоду виконання завдання експертом, і після отримання готової роботи протягом 14-45 днів в залежності від вказаних термінів замовником на перевірку готового завдання при оформленні замовленні по закінченні даного терміну експерт отримує оплату на свій баланс в системі vbaze.com.ua.

4.3. Замовник має право відправити роботу на доопрацювання експертові.

4.3.1. Замовник має право вказати зауваження по роботі згідно його завданню або із затвердженим планом.

4.4. Замовник має право вимагати повернення коштів за замовлення які знаходяться в статусі "в роботі", "на перевірці", "на доопрацювання" і "на переговорах з модератором" крім замовлень які були в статусі "успішно завершений". Повернення коштів відправляється замовнику на особистий баланс в системі.

4.4.1. Повне повернення грошових коштів можливе в таких випадках:

Експерт не відправив готову роботу.

Робота, виконана експертом, не відповідає темі замовлення.

4.4.2. Замовник зобов'язаний при оформленні запиту на повернення грошових коштів пояснити і навести конкретні приклади.

4.4.3. Часткове повернення грошових коштів Замовнику можливе у випадках, якщо виконавець відправив готову роботу, після чого не виправив зауваження в роботі.

4.4.3.1. Замовнику необхідно вказувати, яку частину роботи експерт не виконав, чи який % роботи потрібно виправити.

4.4.4. Замовник зобов'язаний перед оформленням запиту відправити роботу на доопрацювання. Якщо Замовник не відправляв роботу на доопрацювання експертові, Адміністрація Сайту відмовить в запиті на повернення грошових коштів.

4.5. Замовник має право розмістити на продаж готову роботу після її оплати експертові, а також розміщувати інші роботи, власником яких є Замовник.

4.6. Замовник має право стати учасником партнерської програми.

4.7. Замовник з особистого балансу в системі не має право повернути кошти на свій рахунок.
4.7.1. Замовник має право повернути кошти з особистого балансу "для виплат" за допомогою доступних способів для переказу коштів з урахуванням комісії сайту в розмірі 30%.

5. Права, обов'язки і відповідальність "Експерта".

5.1. Експерт має право приймати замовлення на виконання,розміщувати готові роботи на продаж.

5.1.1. Експерт не має права розміщувати готові роботи чи частини робіт на продаж, за виконання яких він вже отримав оплату, а також роботи, які він прийняв на виконання з подальшим отриманням винагороди.

5.2. Вносити пропозиції і рекомендації щодо роботи "Сайту".

5.3. Експерт приступає до виконання замовлення тільки після того, як Замовник сплатив 100% вартості замовлення і змінив статус замовлення на "в роботі".

5.3.1. Плата за виконане замовлення експерту надходить після того, як замовник перевірив роботу і підтвердив успішне її завершення або автоматично після закінчення терміну на перевірку який вказаний в умовах конкретного замовлення.

5.3.2. Оплата за виконане замовлення надходить на особистий баланс (рахунок) експерта, якщо експерт виконав замовлення згідно з усіма вимогами і в зазначений термін.

5.4. Експертові забороняється передавати контактні дані Замовнику.

5.4.1. У разі виявлення передачі контактних даних - штраф 200 грн. У разі виявлення повторної передачі контактних даних - штраф 500 грн. У разі виявлення 3спроб передачі контактних даних, Користувач блокується без можливості виведення грошових коштів і відновлення свого акаунту.

5.5. Експерт зобов'язаний інформувати Замовника про просування у виконанні замовлення впродовж усього терміну виконання. З ініціативи експерта, за необхідності чи на прохання Замовника відправляти частини роботи на перегляд в процесі виконання роботи. Інформувати Замовника про готовність роботи в зазначені терміни.

5.5.1. Усі зауваження по роботі експерт зобов'язаний вносити в щонайкоротші терміни, але не пізніше, ніж через 3 дні з моменту отримання зауважень по роботі. Зауваження по роботі експерт може вносити більше 3 днів із взаємної згоди з Замовником.

5.6. Комісія «Сайту» 30% від вартості замовлення. Виведення коштів з особистого балансу (рахунки) відбувається протягом 3 робочих (банківських) днів з моменту оформлення заявки, день створення виплати не вважається. Зверніть увагу що сума виплати може бути розбита на частини, якщо виплата відбувається за 2 і більше замовлень. Якщо виплата в розмірі 1000 грн за 2 замовлення, один 700 грн а інший 300 грн то виплата може бути зарахована спочатку за одне замовлення а потім за інше замовлення.

5.7. Після того, як Експерт відправив готову роботу Замовнику, він не має права використовувати цю роботу, а також розміщувати її на продаж.

5.8. За недотримання Угоди користувача, Адміністрація Сайту залишає за собою право блокування акаунту з можливістю виведення грошових коштів у разі, якщо були грубі порушення Угоди користувача, кошти з балансу Користувача виплачуються частково на розсуд Адміністрації Сайту.

5.8.1. Адміністрація Сайту зобов'язана вказати причину блокування акаунту, застосування штрафних санкцій, часткової виплати грошових коштів залежно від порушення користувачем цієї угоди.

5.9. У разі виникнення спірних ситуацій експерт має право, звернутися до Модератора для вирішення всіх конфліктних ситуацій.

5.9.1. В деяких випадках Адміністрація Сайту може залучати незалежних спеціалістів для оцінки якості виконаної експертом роботи.

5.9.2. На момент вирішення спірних ситуацій виплати призупиняються.

5.10. Експерт зобов'язаний виконати замовлення згідно з вимогами, які вказав Замовник.

5.10.1. Експертові забороняється використовувати готові матеріали з інтернет-порталів. Також такі структурні елементи роботи як вступ, висновки мають бути завжди оригінальні і забороняється використовувати готовий варіант який можливо виявити під час перевірки роботи на оригінальність.

5.10.2. Експерт зобов'язаний вказувати достовірні джерела при виконанні роботи (замовлення).

5.10.3. Експерт зобов'язаний оформляти роботу згідно з усіма правилами оформлення.

5.10.4. Експертові забороняється використовувати засоби технічного підняття оригінальності роботи.

5.10.5. Експерт виконує роботу згідно з вимогами, які вказав Замовник при оформленні замовлення, методичними вказівками, які прикріпив Замовник, чи стандартними вимогами оформлення робіт.

5.10.6. Експерт зобов'язаний виконувати роботи з оригінальність від 40% на продаж і 50% на замовлення.

5.11. Оплата замовлення можлива лише через "Сайт" https://vbaze.com.ua

5.12. Призупинення виплат з особистого балансу за систематичне порушення правил сайту з подальшою виплатою, після виконання 3 замовлень без порушення правил сайту.

5.13. Експерт зобов'язаний виходити на зв'язок із замовником і адміністрацією сайту в період виконання замовлення.

5.13.1. Якщо експерт прийняв на виконання замовлення і не виходить на зв'язок із замовником і адміністрацією в період виконання роботи в такому випадку адміністрація має право прийняти штрафні санкції до даного експерта.

5.14. Експерт має право бути учасником Партнерської програми.

6. Систематичне порушення правил сайту експертом-виконавцем робіт: відправка робіт не в зазначені терміни і відмова від виконання роботи після терміну здачі.

6.1. За систематичне порушення правил сайту та відправку готової роботи після зазначених строків здачі за конкретним замовленням будуть проведені відрахування в розмірі 50% від вартості замовлення на рекламний баланс компанії для відновлення репутації сайту і збільшення кількості замовлень.

6.2. Пункт 6.1. діє тільки в тому випадку:

- якщо експерт-виконавець систематично відправляє роботи не в зазначені терміни;

- якщо експерт-виконавець із затримкою відправив вже більше 3 замовлень.
6.3. Пункт 6.1. не діє:

- якщо експерт-виконавець за останні 30 днів відправив не більше 3 замовлень після зазначених термінів здачі;

- якщо експерт-Виконавець завчасно попередив замовника про затримку по відправці роботи і погодив нові терміни здачі;

- якщо експерт-Виконавець відправив роботу у зв'язку з форс-мажорними обставинами про які встиг попередити адміністрацію сайту.

6.4. Якщо експерт-виконавець робіт прийняв замовлення в роботу і після термінів здачі не вийшов на зв'язок і не відправив готову роботу тоді будуть проведені відрахування в розмірі 100% від вартості замовлення на рекламний баланс компанії для відновлення репутації сайту і збільшення кількості замовлень.

6.4.1. Пункт 6.4. діє тільки в тому випадках:

- якщо експерт-виконавець прийняв замовлення і відмовився від виконання роботи після термінів здачі;

- якщо експерт-Виконавець прийняв замовлення і відмовився від виконання як пройшло 50% часу до здачі готової роботи;

- якщо експерт-виконавець прийняв замовлення і не відправив роботу в зазначені строки у зв'язку з чим замовник відмовився від отримання роботи.

6.4.2. Пункт 6.4. не діє:

- якщо експерт-Виконавець завчасно попередив замовника про труднощі відправки роботи в зазначені терміни.

6.5. Пункти 6.1. і 6.4. будуть застосовуватись індивідуально, після детального аналізу та прийняття рішення модератором сайту для конкретного експерта-виконавця робіт.

Дотримання угоди є обов'язковою умовою для використання Сайту https://vbaze.com.ua

Робота на "Сайті" є підтвердженням згоди з цією Угодою користувача.